Die neue App ist im Vergleich zur Alten sehr umständlich -> viel zu viele Bedienschritte um ein Rad auszuleihen, abzugeben. Simplify!
registration in app doesn't work.
Die Sicherheitshinweise sind nicht überspringbar und verhindern dass ich die App benutzen kann. Ich kann bei "nicht unter Alkoholeinfluss fahren" nicht auf "weiter" drücken, weil es ausgegraut ist. Hätte fast mein Handy gegen die Wand geworfen.
Habe den Service mehrer Jahre lang oft genutzt, aber muss nun leider nach einer Alternative suchen. Die Bikes werden in ~20% der Fälle als ausgeliehen verbucht, bleiben aber im Ständer gefangen. Dies kann nur der Support beheben, bis dahin bleibt der Account gesperrt. Der Support ist jetzt aber schon mehrere Wochen nicht erreichbar, beim Anruf wird nach der bitte warten Ansage einfach aufgelegt. Dazu laufen wärenddessen die Kosten weiter hoch, man muss den Service bei der Bank sperren lassen!
ungeheuerlich schwer sich zu registrieren was soll das ?! Langsam fragen sie nach deiner Unterhosenmarke nach !
Registration is a struggle. Once done with it the app constantly forgets your login data. And when you finally made it to actually use the app, then there are no bikes.
Es ist schon sehr kompliziert bei Ihnen einen Fahrrad auszuleihen... Ausweis Verifikation usw. Sie sollten sich einen Beispiel an den e-scooter nehmen. Innerhalb von 2 Minuten könnte ich einen ausleihen. Damit nicht genug, man muss Glück haben einen Fahrrad zufinden! In der Nähe der Haupt-Mensa ist fast nie eins da... Und was ist eigentlich wenn man am Ziel ankommt und kein Stand frei ist um das Fahrrad abzustellen??
The activation is not finishing. After tapping on "Absenden" a spinner is shown, but even after an hour the process has not finished. As I cannot activate my account, the app is useless.